Как открыть свой автосервис и преуспеть в нем? Из книги известного консультанта по вопросам создания и управления автомобильным сервисом вы узнаете, как составить бизнес-план и бюджет своего предприятия, даже если никогда этим не занимались, как арендовать или построить помещение автосервиса с нуля, какое оборудование выбирать, как привлекать клиентов, не имея для этого достаточно средств, точно формировать услуги и цены, а также правильно отбирать, контролировать и поощрять персонал. Рассмотрены такие аспекты работы сервиса, как диагностика, шиномонтаж, кузовной ремонт, покраска, мойка, продажа автозапчастей. Особое внимание уделено техническому оснащению предприятия. В книге приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом опыте автора. Издание предназначено тем, кто планирует заняться автомобильным сервисом, а также будет полезно владельцам и управляющим сервисных станций.

Автор: Д. Дубровский

Оглавление;

• Предисловие
• Часть первая — эзотерическая
• 1. Мифы о предпринимательстве
• 2. Почему вам не нужно разбираться в ремонте машин?
• 3. Цели — с чего на самом деле нужно начинать?
• Часть вторая — техническая
• 4. Основные ошибки и проблемы стартапа
• 5. Выбор ниши и специализация
• 6. Бизнес-план в реальной жизни
• 7. Какое оборудование понадобится?
• 8. Слесарный участок
• 9. Участок диагностики
• 10. Участок сход-развала
• 11. Участок шиномонтажа
• 12. Участок кузовного ремонта
• 13. Участок покраски
• 14. Компрессор и пневмосистема
• 15. Мойка
• Часть третья — организационно-бюрократическая
• 16. Регистрация фирмы: какие они бывают и что подойдет вам?
• 17. Налогообложение и бухгалтерия автосервиса
• 18. Поиск помещения или участка земли под строительство
• 19. Сертификация — а надо ли?
• 20. Строительство автосервиса
• 21. Поиск персонала
• 22. Продажа запчастей
• 23. Воровство в автосервисе
• Часть четвертая — взлетная
• 24. Почему быть порядочным выгодно?
• 25. Самая главная ценность автосервиса
• 26. Раскрутка нового автосервиса
• 27. Индикаторы и формула прибыли
• 28. Эффективность рекламы
• 29. Это умное слово «маркетинг»
• 30. Чем вам нужно заниматься в первую очередь?
• 31. Сколько денег можно заработать на одном клиенте?
• 32. Маржа и ценообразование
• 33. Как получить больше денег с клиента?
• 34. Как завоевать потенциального клиента?
• 35. Как заставить клиента приезжать чаще?
• 36. Привлечение клиентов
• Послесловие
• Приложение 1
• Приложение 2
• Приложение 3

Вы можете купить эту книгу в интернет-магазине деловой литературы kniga.biz.ua