Иллюстрация http://statuspress.com.ua/

Заложив квартиру, киевский предприниматель Олег Соловей открыл первое в Украине агентство, специализирующееся исключительно на подборе нянь.

Свой трудовой путь киевлянин Олег Соловей начинал с должности торгового консультанта. За 11 лет работы ему удалось стать топ-менеджером в крупной компании по продаже программного обеспечения. Но, заняв управленческую позицию, Олег задумался о дальнейших возможностях самореализации и… затосковал. «Однажды осознал, что мне некуда дальше двигаться по карьерной лестнице, я добился всего, чего можно было ожидать от работы по найму», — вспоминает Олег Соловей.

Есть идея

Идею собственного бизнеса подсказала супруга Олега, которая в то время готовилась к рождению второго ребенка. Будучи мамой, г-жа Соловей уже поняла, что хорошую няню для малыша найти непросто. Она и предложила создать компанию, которая помогала бы молодым родителям подбирать нянечек.

Олег отнесся к вопросу со свойственным ему профессионализмом: тут же занялся изучением рынка такого рода услуг. В 2006 году в Украине существовало огромное количество фирм, предлагающих подобрать домашний персонал — поваров, водителей, уборщиц, гувернанток. Но специализированных агентств, занимающихся исключительно подбором нянь, не было. Результаты исследований обнадежили предприимчивого отца семейства, и он решил рискнуть.

Используя знания и опыт, накопленные на предыдущей работе, Олег самостоятельно составил бизнесплан проекта. Однако этого оказалось недостаточно, чтобы получить в банке целевой кредит. Тогда Олег под залог собственной квартиры открыл потребительскую кредитную линию с лимитом в $25 тыс. Главное преимущество выбранной им банковской программы было в том, что предприниматель мог брать заемные средства частями и погашать проценты только за фактическую задолженность.

Фрекен Бок и не снилось

Название для фирмы придумывали на семейном совете. Среди всех перечисленных вариантов выбрали самый простой — «Первое Агентство Няня». Супруги решили, что, увидев такое название, каждый легко определит, какие именно услуги предлагает компания.

Так, в январе 2007 года в Киеве появилось «Первое Агентство Няня». Поначалу офисом служила квартира, поскольку все, что требовалось для бизнеса, — доступ к интернету и телефон. На порталах по трудоустройству предприимчивые родители отбирали соискательниц-нянь, звонили наиболее понравившимся кандидаткам и составляли базу данных. Для привлечения клиентов Олег решил использовать сайт, поэтому вложил в его разработку около $2 тыс. Чтобы раскрутить свой веб-ресурс, поместил объявление в рубрике контекстной рекламы в поисковой системе Google. Стоит это $50 в месяц. По наблюдениям Олега, реклама в сети приводит в компанию более 80% клиентов, при этом доля затрат в общем рекламном бюджете не превышает 10%.

К тому же бизнесмен разместил на своей машине издалека заметный логотип агентства с контактной информацией. Чтобы привлечь внимание к надписи, он оставлял автомобиль на людных перекрестках города. Примечательно, что первая клиентка нашла агентство именно по рекламе на авто.

Каждый обратившийся в «Первое Агентство Няня» заполняет анкету, где в одной из граф отвечает на вопрос: «Как вы нас нашли?». Ответы позволяют отслеживать, насколько эффективно работает тот или иной вид рекламы. За 10 месяцев бизнес по подбору нянь вышел на точку безубыточности. Супруги Соловей убедились, что они не прогадали с идеей.

В агентстве подбирают нянь для грудничков, няньвоспитателей с функциями домработницы, предлагают услуги психолога. Сотрудничество с клиентами начинается с составления детальной заявки, которая содержит описание требуемых навыков кандидата. Консультанты агентства в течение трех дней подбирают претендента и организовывают собеседование. Если условия устраивают обе стороны, между ними заключается договор, который подписывает агентство и клиент. Заказчик как будущий работодатель выплачивает компании 5% от годового фонда зарплаты няни, но не менее 1,5 тыс. грн, а трудоустроенные — эквивалент 30% месячной зарплаты.

Ищите у конкурентов

Чтобы быть в курсе последних событий, Олег Соловей регулярно просматривает сайты иностранных компаний, предоставляющих подобные услуги. Так он узнал, что в России пользуются популярностью няни с Филиппин. Оказалось, филиппинки во всем мире известны как лучшие домашние работницы. Они свободно говорят по-английски, что позволяет воспитанникам быстро овладеть иностранным языком. Олег связался с российскими коллегами, которые подбирают нянь с Филиппин, и предложил сотрудничество — трудоустройство заграничных воспитательниц в украинские семьи. Так, киевские родители получили эксклюзивную возможность подобрать для своего чада няню с экзотических островов.

Няни-филиппинки — не единственная новинка в агентстве Олега. Например, на корпоративном сайте он разместил онлайн-тест, позволяющий рассчитывать зарплату няни в зависимости от уровня ее образования, навыков и опыта работы. Услуга пользуется популярностью, к тому же поднимает рейтинг сайта и компании в целом.

Олег Соловей не собирается останавливаться на достигнутом. С целью тиражирования своего бизнеса по франчайзинговой схеме он подготовил пакет документов, необходимый для работы с франчайзи, который, по предварительным подсчетам, оценивается в $3–5 тыс. Кроме того, он намерен открыть собственный учебный центр, чтобы повышать квалификацию кандидатов и качество предлагаемых услуг. В ближайших планах «Первого Агентства Няня» предоставление возможности выбора подходящей кандидатуры и внесение оплаты посредством интернета. «Все только начинается», — уверен Олег Соловей