Книги
18.05.2010 Управление проектами в Microsoft Project 2007. Учебный курс (+CD)
Эта книга о том, как управлять отдельными проектами с помощью Microsoft Project 2007. Ее цель — дать читателю такие навыки, которые он смог бы в дальнейшем применять и при работе с профессиональной версией этого приложения. Особенность программы MS Project заключается в том, что ее невозможно эффективно использовать без знания теории управления проектами. Учебный курс разделен на четыре части, в которых рассматриваются возможности и интерфейс программы, теория планирования и практика управления проектами, рассказывается о ведении проектов и дополнительных возможностях MS Project 2007. Книга будет полезна всем, кто связан с планированием и ведением проектов в организациях. На прилагающемся к книге компакт-диске находятся файлы примеров проектов, ссылки на которые приводятся в тексте, файлы контрольных заданий, дополнительное программное обеспечение, которое расширяет возможности Microsoft Project 2007, а также краткая информация об авторе и компании «Богданов и партнеры».
17.05.2010 Жизнестойкое предприятие. Как повысить надежность цепочки поставок и сохранить конкурентное преимущество
Любой современный бизнес зависит от множества внешних и внутренних факторов, непредсказуемость которых делает его очень уязвимым. Анализ рисков на примере самых разных ситуаций - от смерти людей из-за дефектных изделий до Чернобыльской аварии - помог автору ответить на многие вопросы. Что делает организации гибкими и жизнестойкими? В чем опасность жестко увязанных цепочек поставок? Как совместить принципы бережливого производства и необходимость страховых запасов? Можно ли предвидеть сбой и заранее подготовиться к нему? Если бизнес видит своей задачей долгосрочное устойчивое развитие, он должен быть готов к неожиданностям. Подготовиться к ним помогает эта книга.
14.05.2010 Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Чем крупные клиенты отличаются от ключевых? В чем заключается верная стратегия удержания клиентов? Автор раскрывает самые распространенные заблуждения о ключевых клиентах и представляет эффективные методы работы и модели продаж. Книга состоит из четырех частей. Первая посвящена классификации клиентов, ведению переговоров, пошаговому ведению диалога вплоть до заключения соглашения, вторая - практике заключения сделок, третья - крупным клиентам и выстраиванию работы с ними, а четвертая - установлению связи и коммуникациям с клиентами, которые теперь не просто клиенты, а уже ваши партнеры.
13.05.2010 Deadline. Роман об управлении проектами
Возможно, встречаются еще менеджеры, которые полагают, что управление — это собрания, программы обучения и повышения качества продукции и разнообразные отчеты. Однако в наше время стало очевидным, что управление проектами — это прежде всего работа с людьми. Как выбрать из множества кандидатов нужного вам человека? Каково оптимальное число людей в команде на разных этапах проекта? Как можно оптимизировать работу, если перед вами поставлены жесткие сроки? Как определять и решать конфликты? Как уволить человека, не обидев его? Какими качествами должен обладать хороший руководитель? Обо всем этом вы узнаете из данной книги, которая к тому же представляет собой не сухой научный труд, а… увлекательный приключенческий роман! Книга адресована менеджерам по управлению проектами в области информационных технологий.
12.05.2010 Совершенство управления проектами
В книге описан второй из пяти столпов организационного совершенства - совершенное управление проектами. Она посвящена вопросам эффективного применения инструментов управления и интеграции управления проектами в общую систему организации работы предприятий. Подобная интеграция требует комплексного применения методов управления проектами, ресурсами и знаниями, составляющих интеллектуальный капитал предприятия. Автор рассматривает изменения, затрагивающие выполнение проектов в такой сложной сфере, как информационные технологии.
11.05.2010 Управленческие дилеммы. Теория ограничений в действии
Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем, позволяющие описывать и контролировать важные события в организации. Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений. В каждой главе дается описание проблемы, с которой может столкнуться любая компания: производственная, сервисная, малый бизнес. Преодоление проблемы всегда требует разрешения дилеммы, выбора "лучшего из двух зол", вынужденного согласия на некоторые негативные последствия. Кажется, что идеал недостижим.
10.05.2010 Автомобильные перевозки: организация и учет
В книге рассмотрены вопросы о порядке организации и учета автомобильных перевозок. Освещен порядок лицензирования, рассмотрены вопросы отдельных видов страхования, необходимость в которых возникает в процессе эксплуатации транспортных средств и осуществления перевозок, порядок составления договоров перевозок. Книга содержит законодательные и нормативные акты, касающиеся правил перевозки пассажиров и грузов, лицензирования перевозок, калькулирования себестоимости и ценообразования на транспорте, организации охраны труда работников автотранспорта. Для субъектов хозяйствования, участвующих в перевозках пассажиров и грузов автомобильным транспортом.
07.05.2010 Секреты мотивации продавцов
Не секрет, что для успешного бизнеса необходим хорошо отлаженный механизм сбыта, а одним из слагаемых успеха является результативная работа персонала отдела продаж. Также не секрет, что эти результаты во многом зависят от продуманной системы мотивации сотрудников. Но вот какие действия послужат действенным стимулом для подчиненных — это подчас остается для многих руководителей «тайной за семью печатями». Автор раскроет вам избранные секреты мотивации продавцов, познакомит с непростыми инструментами поощрения и наказания, расскажет про мотивирующие факторы, научит, как быть, если нет возможности платить работнику большую зарплату. А если вы примените на практике упражнения, прочитаете кейсы, разыграете деловые ситуации, то не удивляйтесь, когда объемы продаж возрастут, а от покупателей не будет отбоя.
04.05.2010 Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию
Теория ограничений (TOC, Theory of constraints) - популярная концепция менеджмента, разработанная в 1980-х гг. доктором Элией Голдраттом. Она предлагает концентрировать организационные ресурсы на устранении ограничений (конфликтов), которые мешают компании полностью реализовать ее потенциал. Метод рассуждений Голдратта составляет основу теории ограничений и позволяет успешно разрешать множество противоречий: между сроками и качеством, стоимостью и затратами, требуемой производительностью и имеющимися ресурсами.
03.05.2010 Все об учете и организации транспортно-экспедиторской деятельности
Книга "Все об учете и организации транспортно-экспедиторской деятельности" будет полезной субъектам хозяйствования, которые предоставляют экспедиторские услуги на территории Украины, являются заказчиками таких услуг или осуществляют транзитные перевозки грузов. В книге рассмотрены, в частности, такие вопросы: как правильно заключить договор экспедирования, какая деятельность подлежит лицензированию, как заполнить товарно-транспортную документацию при осуществлении перевозок на территории Украины и при международных перевозках. Кроме того, рассмотрены нюансы налогового и бухгалтерского учета экспедиторской деятельности. Для бухгалтеров, руководителей, физических лиц - предпринимателей и студентов.
30.04.2010 Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг
Все мы каждый день что-нибудь продаем — кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то «реализует» собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть же технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
28.04.2010 Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля
Управление производством в значительной степени отличается в каждой компании и ощутимо влияет на эффективность работы. Существуют ситуации, при которых проблемы, связанные с производством, не позволяют выполнить намеченные планы предприятия и требуется грамотное построение производственных процессов. Если вы не можете следовать разработанным вами планам, не обманывайте себя, называя это "управлением производством". Цель этой книги - предоставить специалистам по планированию и их руководителям инструменты и практические знания для эффективного планирования производства на предприятии и управления им.
27.04.2010 Производство с невероятной скоростью. Улучшение финансовых результатов предприятия (+ CD-ROM)
Повышение эффективности производства - насущная задача практически каждого отечественного предприятия. Согласно теории ограничений Голдратта, чтобы улучшить производительность, следует прежде всего устранить системные ограничения - узкие места, которые тормозят производственный процесс. Авторы книги предлагают опробованный на практике метод оптимизации производства, не предполагающий дополнительных инвестиций и позволяющий выявить резервы для увеличения выпуска и при этом избежать нехватки и излишка готовой продукции. Также описывается техника расчета эффективности на основе финансовых показателей теории ограничений.
26.04.2010 Грузовые автомобильные перевозки. Учебник
Изложены вопросы классических и современных подходов к технологии, организации работы и управлению грузового автомобильного транспорта. Рассмотрена роль грузового автомобильного транспорта как заключительного этапа производства товарной продукции отраслей материального производства. В основу учебника положен системный, логистический подход к функционированию хозяйственной деятельности вообще, роли и месте грузового автомобильного транспорта в этой деятельности в частности.
23.04.2010 Почему клиенты не покупают — и как с этим бороться
Работа Ф. Форниса считается классикой среди книг о продажах, написанных с позиции клиента. Она охватывает многие вопросы, возникающие в процессе построения взаимоотношений с покупателями и ставящие продавцов в тупик. На все клиентские «уловки» автор дает конкретные советы – как продавцу действовать, чтобы серьезно повысить свои шансы, шансы на получение заказа. Книга-руководство четко ориентирована на результат: в ней даются решения для 21 проблемной ситуации, подсказывающие, что и как надо делать на каждой стадии работы с клиентом.
- « Предыдущая
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- ...
- 11
- Следующая »
