Бизнес-книга о том, как не заходить в привычные ментальные тупики

Иллюстрация http://hiplife.ru/

Prosto очень много стереотипных привычных схем мышления не дают нам возможности точно оценить обстановку, увидеть альтернативные варианты, принять верное решение. О книге, описывающей более пятидесяти массовых "ментальных ошибок" и помогающей их не совершать – рассказывает Prostobiz.ua

Рецензия на книгу:

Рольф Добелли. Территория заблуждений: какие ошибки совершают умные люди. – перевод с немецкого – Москва: Манн, Иванов и Фербер , 2014, – 254 с.

О структуре книги

Книга швейцарского психолога, писателя и интернет-предпринимателя (основатель, владелец и директор крупнейшего в мире магазина электронных бизнес-книг в кратком изложении getabstract.com ), Рольфа Добелли , во-первых, хороша благодаря той профессии автора, которая, казалось бы наименее значима в бизнес-психологии – писательской. В данном случае это коренное и крайне выгодное отличие от коллег по жанру.

Ведь обычно психологи в большей степени врачи и «управленцы», чем писатели – им свойственно лечить, переламывать, тянуть, «мастер-классить» читателя. И уж конечно, такие вопросы как «хорошим ли досугом явится этот текст?» и «не скучно ли читателю будет это читать?» рядовых пишущих психологов никак не посещает, они над ним только посмеются.

Тогда как писатель Добелли прекрасно знает, когда читателю станет скучно; почему это произойдет; что делать, чтобы этого не было. Это он и делает: тему «ментальных ловушек», ошибок, в которые попадают запряженные в рабочие и жизненные процессы люди, он замечательно структурировал – таких отдельных ловушек в его книге изложено более пятидесяти, каждой посвящена отдельная краткая глава. Главы на схожие темы отнюдь не соседствуют, что дает бодрую пульсацию читательского интереса. В этом виден крепкий писательский и даже драматургический талант.

Вроде бы, что тут замечательного – увидеть ошибку мышления и сделать о ней главу? А вот что: сделать такую структуру, как у Добелли, намного сложнее, чем кажется – поскольку добрую половину этих ошибок обычный русский или англоязычный ум посоединял бы по три-пять штук кряду в одну главу ввиду их схожести. И тогда глав в книге осталось бы штук пятнадцать. Но каждая глава стала бы длинной, потребовала бы выделений, курсивов, подразделов и прочих журнальных штучек – инструментария крупнообъемной журналистики, призванного «спасать» длинноватые скучноватые тексты.

А Добелли не таков – у него каждая, абсолютно каждая глава занимает две, две с половиной или три страницы, зато плотно-преплотно заполненных смыслом. Сделать каждую главу одного размера (разумеется, с примерно равным числом абзацев) в книге по психологии – для этого воистину надо быть немцем, немецкоязычным швейцарцем!

Отсюда и экономия на инструментарии – все главы попросту состоят из сплошного текста, как в сборнике рассказов. Никаких рамочек и табличек – от чего, однако, тексты ничуть не теряют в убедительности. Поскольку этот сплошной текст у нашего автора – краток, емок, ироничен (фамилия Добелли выдает итальянские или итало-еврейские корни – и юмор у него явно южный, горячий, как раз уже не немецкий) и очень выпукло изобразителен.

К слову, о текстовой изобразительности: все описания распространенных механизмов поведения тут «по-честному» снабжены сносками на публикации соответствующих социопсихологических исследований с упоминанием операторов-исследователей (авторов и институций). Никакого голословия и интуитивного угадывания массовых комплексов – столь массово цветущего в иных книгах по психологии.

То есть корректность, аккуратность и четкость наблюдений и выводов у Добелли, опять же, целиком немецкая. Однако текст при этом, повторимся, отнюдь не «засушенный» и не педантичный – а живой и «берущий за живое». В общем, Швейцария – это таки полу-Германия, но и полу-Италия-Франция – что точно воплощено в стилистике данной книги.

О смыслах книги

Первое, что поражает у Добелли – его дерзость в критике самых базовых принципов современного западного общества. То, что ожидаешь прочитать если не у Че Гевары, то у Карла Маркса или позднего Льва Толстого – пишет обычный и типичный западный «человек системы». Как сказала бы молодежь, «ни разу не революционер». Он просто – честный перед собой и своими эмоциями наблюдатель, добродушно, но едко издевающийся над недостатками окружающей нас системы жизни.

«Если биржевые индексы поднимаются или опускаются на полпроцента, биржевый комментатор никогда не указывает истинную причину. А она такова: речь идет о белом шуме то есть о случайном результате. Но читатели хотят знать «причины», и комментатор «называет их». При этом то, что он говорит, совершенно не важно (в таких случаях особенно популярны высказывания центральных банков)».

Для нашего портала приведенное издевательство Добелли особенно актуально и остроумно.

Или вот еще «ловушка» из близкой нам сферы – средних чисел: «Много ли существует просмотров среднестатистического сайта? Есть всего несколько сайтов с огромным количеством просмотров (например, Bild, Facebook или Google), на оставшуюся часть приходится лишь малая толика внимания со стороны интернет-сообщества. В таких случаях в выборке преобладают предельные значения, вследствие чего концепция усреднения становится бессмысленной».

Знакомо, читатели (и писатели) обзоров?

А у Добелли есть еще и увлекательнейшая глава с математическими примерами повышения средних статистических данных при банальной перетасовке элементов внутри одной структуры без реального роста чего-либо. И еще глава – о законе малых чисел, также забавно портящем статистику. И еще глава – с таким неумолимым выводом: нерентабельные компании не получают кредит и «автоматически они оказываются в группе не имеющих долгов компаний» – то есть в статистически более выгодной группе, чем вполне успешные компании, получающие банковские займы…

Также Добелли залихватски проехался по святая святых Запада, по плате за все – эффектно «на пальцах» доказав, что введение денежной платы или штрафа там, где его не было, чаще снижает мотивацию, чем повышает ее.

Так, если сказали родителям: забирать ребенка из садика до 6 вечера, это вовремя делает больше родителей – чем если им сказали: за незабранного до 6 часов ребенка взимается огромный штраф: 100 долларов.

Страсть перебирать всю доступную информацию – новая болезнь среднеклассовых людей интернет-эры – также была им мастерски и убедительно осмеяна. «СЕО, который проверяет каждый из вариантов расширения бизнеса, ни один не доводит до конца». Мы должны учиться закрывать двери, – мудро советует Добелли.

Так, если человек тратит три-шесть часов на поиск по интернету лучшего отеля в некоем городе, он забывает, что час его времени по сути «стоит» десятки долларов – и за «стоимость» этих своих часов интернет-поисков он мог бы снять сразу самый дорогой отель.

По схожей причине прокритикована и страсть к волонтерской помощи у богатых людей – люди, которые могут за час заработать 500 долларов одной своей внешностью, мастерят целый час «экологии ради» скворечник. Тогда как могли бы этот же лишний час поработать и дать свои 500 долларов столяру-скоречникоделу из какой-нибудь бедной страны, на которые последний смастерил бы и не один скоречник, и была бы долгое время счастлива целая семья бедных людей, а не только скворцы. Оно, конечно, любопытно и приятно – миллионеру самому помастерить – но согласитесь, что в приведенном примере разница в принесенном в мир «количестве добра» не менее чем, десятикратная, и это уже нельзя игнорировать.

Что еще ценят бизнесмены на Западе? Диплом MBA? Ловите: «Именно на оправдании чрезмерных усилий играют школы MBA, беспрерывно нагружая студентов заданиями, порой доводя желающих получить престижную степень до полного изнеможения. И при этом совершенно не важно, нужны ли эти знания на самом деле. Зато когда диплом MBA будет у них в кармане, выпускники будут очень высоко его ценить».

Что ж, на этой ментальной ловушке – на самооправдании клиента после затраченных чрезмерных усилий – действительно играют не только откровенно секто-подобные сообщества, вроде школ MBA, но и добрая половина образовательных систем мира. Да и немалый ряд работодателей.

Вы благоговеете перед чтением и литературой? И тут может быть ловушка – если вы начали подсознательно полагать, что одно ваше «многочтение» спасет вас и мир. Добелли резюмирует себя на эту тему так: «Немедленно прекратите читать и сделайте что-нибудь по-настоящему толковое». Разве можно не полюбить автора текста, в середине которого одна из глав завершается советом бросить это чтение?

Если вы еще не воспользовались данным советом Рольфа Добелли в отношении этой рецензии, вот глобальный вывод: книга «Территория заблуждений» – просто блестящая; и это даже на наш въедливый и склонный к осмеянию взгляд. Это реально полезное издание, достойное расхождения на цитаты, расклеиваемые по квартирам и офисам для мотивации. И ведь мы проспойлерили только полдесятка из полусотни описанных стандартных ошибок – да и спойлеры наши не передают и сотой доли прелести от самих глав, скажем, о том же эффекте «неспособности закрыть дверь информационному потоку на интересующую тему».

Цена этой книги, традиционно для бизнес-психологии, в Украине высока – около 240 гривен, то есть 20 долларов (можно купить, например, на yakaboo ). И этих денег она точно стоит. Если не верите, воспользуемся одним из описанных Добелли эффектов мышления: в книге 52 главы, итого каждая глава стоит меньше 5 гривен. А каждая глава, на наш взгляд, по своей пользе стопроцентно стоит куда больше 5 гривен. А коль скоро в розницу эти главы не продаются и в электронном виде не выкладываются, смело покупайте все 52 главы в виде привлекательного – и, кстати, неординарно иллюстрированного и отлично переведенного – издания.

Комментарии

Вы можете оставить первый комментарий к этой публикации.

X

Причина вмешательства модератора

Описание нарушения в свободной форме
X

Пожаловаться модератору

Введите причину, которая побудила вас обратиться к модератору

Prostobank.ua - Личные финансы

Prostobiz.ua - Бизнес-финансы

Партнеры

Prostopravo.com.ua - Новости права

Ошибка?

Подождите, идет обновление ...

Все поля обязательны к заполнению:
Поле для комментария обязательно должно быть заполнено, если речь идет о числах и других данных, например, тарифах. В противном случае данные проверяться не будут.

Уважаемые посетители!

На сайте размещена информация об услугах банков Украины.

Для получения актуальной информации об услугах банков России перейдите на сайт Bankchart.ru

Спасибо, что читаете наши сайты!