В замечательной книге Деловой этикет для "чайников" рассказывается о правилах поведения в современном мире бизнеса и приводятся многочисленные полезные советы буквально на все случаи жизни. Авторы рассказывают не только о деловом стиле одежды и правилах поведения на деловых мероприятиях, но и подробно останавливаются на этикете электронной переписки, правилах пользования мобильным телефоном, нормах политкорректности.

Деловой этикет для "чайников" пригодится буквально каждому — от выпускника вуза, рассчитывающего получить место в крупной компании, до руководителя этой компании, не желающего ударить в грязь лицом в своем кругу; от частного предпринимателя, желающего улучшить свой имидж, до домохозяйки, которая сможет организовать прием в доме мужа-предпринимателя и помочь ему выбрать галстук.

Автор: Сью Фокс

Оглавление:

• Введение
• ЧАСТЬ I. О значении хороших манер в мире бизнеса
• Глава 1. Хорошие манеры нужны вашей компании!
• Глава 2. Изысканные манеры в мире бизнеса
• Глава 3. Работа в мультикультурной среде
• Глава 4. Деловой стиль и профессионализм
• ЧАСТЬ II. Общение — ключ к хорошим взаимоотношениям
• Глава 5. Знакомство и приветствие
• Глава 6. Секреты общения
• Глава 7. Телефонные разговоры
• Глава 8. Письменная документация
• Глава 9. Современные электронные устройства
• ЧАСТЬ III. Этикет и общение на работе
• Глава 10. Как вести себя с "трудными" людьми
• Глава 11. Урегулирование конфликтов
• Глава 12. "Учитесь властвовать собой": победа над стрессом
• Глава 13. Вопросы этики
• Глава 14. Отношения между мужчиной и женщиной на рабочем месте
• ЧАСТЬ IV. Делу время, потехе — час
• Глава 15. Бизнес-ланч, банкеты, сервировка стола
• Глава 16. Хорошие манеры за столом
• Глава 17. Пикники и спортивные мероприятия
• Глава 18. Празднование знаменательных событий
• Глава 19. Алкоголь
• ЧАСТЬ V. Проведение собраний и совещаний
• Глава 20. Правила поведения на совещаниях
• Глава 21. Конференции, выставки и корпоративные мероприятия
• ЧАСТЬ VI. Глобальный уровень: хошие манеры на нашей маленькой планете
• Глава 22. Путешествуем с комфортом
• Глава 23. Правила поведения за границей
• ЧАСТЬ VII. Великолепные десятки
• Глава 24. Десять проверенных рекомендаций
• Глава 25. Десять экспертов говорят об этикете
• Предметный указатель

Вы можете купить эту книгу в интернет-магазине деловой литературы kniga.biz.ua