В популярной и доступной форме изложены основные нормы и правила современного этикета, без соблюдения которых невозможно добиться успеха и поддерживать репутацию делового человека. На основе анализа и обобщения широкого круга отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового этикета. Рекомендуется в качестве учебного пособия по этике, этикету и культуре делового общения, а также для каждого, кто хочет совершенствовать этикет деловых отношений.

Автор: И. Н. Кузнецов

Издательство: 2007, Альфа-пресс, 344с.

• Введение
• Глава I. Этикет
• Этикет: история и современность
• Особенности делового этикета
• Глава 2. Имидж современного человека
• Этикет и имидж
• Имидж женщины
• Имидж мужчины
• Глава 3. Банкеты и приемы
• Банкеты
• Неофициальные встречи с деловыми партнерами
• Домашние приемы
• В ресторане
• Глава 4. Этикет делового общения
• Работа
• Этикет переговоров
• Этикет деловой встречи
• Этикет делового совещания, встречи, конференции, симпозиума
• Этикет коммуникаций
• Глава 5. Международный этикет
• Международный протокол
• Общественное поведение в различных странах
• Литература

Вы можете купить эту книгу в интернет-магазине деловой литературы kniga.biz.ua