В десятом издании (и втором на русском языке) книги "Производственный и операционный менеджмент" ведущие американские специалисты представили весь спектр концепций операционного менеджмента — от выбора операционной стратегии и проектирования продукта или услуги до реинжиниринга продукта и процесса. По сравнению с предыдущими в этом издании авторы сосредоточили внимание на роли операций в создании конкурентного преимущества и уделили больше внимания самым актуальным для современного бизнеса темам: электронной коммерции, управлению цепями поставок, системам планирования ресурсов предприятия, теории ограничений Голдрата.

Наряду с новыми представлены и традиционные темы: проектирование продукта, услуг и процессов; прогнозирование и планирование; управление проектами, качеством и запасами; размещение производства и др. В книге много практических примеров, задач, ситуаций для анализа, рисунков, схем и таблиц. На прилагаемом компакт-диске размещены видеоклипы, решения задач, тесты, слайды и различные учебные пособия.

"Производственный и операционный менеджмент, 10-е издание" предназначен для студентов и аспирантов управленческих и экономических специальностей, слушателей бизнес-школ и систем повышения квалификации. В книге найдут много полезного менеджеры-практики производственных и сервисных предприятий всех уровней управления, а также предприниматели в любой сфере деятельности.

Автор: Ричард Б. Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобс

Оглавление:

• Предисловие
• Часть I. Операционная стратегия и управление изменениями
• Глава 1. Введение в дисциплину
• Глава 2. Операционная стратегия и конкурентоспособность
• Дополнение к главе 2. Кривые обучения
• Глава 3. Управление проектами
• Часть II. Проектирование продукта и выбор процесса
• Глава 4. Анализ процессов
• Дополнение к главе 4. Проектирование трудового процесса
• и измерение труда
• Глава 5. Проектирование продукта и выбор процесса в производственной сфере
• Дополнение к главе 5. Размещение процесса
• Глава 6. Проектирование услуг и выбор процесса обслуживания
• Дополнение к главе 6. Управление очередями
• Глава 7. Всеобщее управление качеством: ориентация на шесть сигм
• Дополнение к главе 7. Отладка процесса и статистический контроль качества
• Глава 8. Операционный консалтинг и реинжиниринг
• Часть III. Проектирование цепи поставок
• Введение к части III. Электронная торговля и электронные операции
• Глава 9. Стратегия цепи поставок
• Глава 10. Стратегическое управление мощностью
• Дополнение к главе 10. Размещение производственных и сервисных объектов
• Глава 11. JIT-системы и бережливые производственные системы
• Часть IV. Планирование и контроллинг в цепи поставок
• Введение к части IV. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP)
• Глава 12. Прогнозирование
• Глава 13. Совокупное планирование продаж и операций
• Глава 14. Управление запасами
• Глава 15. Планирование потребностей в материалах
• Глава 16. Составление производственных графиков
• Дополнение к главе 16. Моделирование
• Глава 17. Синхронное производство и теория ограничений
• Дополнение A. Линейное программирование в MS Excel
• Дополнение Б. Финансовый анализ
• Дополнение В. Операционные технологии
• Приложения
• Предметный указатель

Вы можете купить эту книгу в интернет-магазине деловой литературы kniga.biz.ua