Не секрет, что для успешного бизнеса необходим хорошо отлаженный механизм сбыта, а одним из слагаемых успеха является результативная работа персонала отдела продаж. Также не секрет, что эти результаты во многом зависят от продуманной системы мотивации сотрудников. Но вот какие действия послужат действенным стимулом для подчиненных — это подчас остается для многих руководителей «тайной за семью печатями». Автор раскроет вам избранные секреты мотивации продавцов, познакомит с непростыми инструментами поощрения и наказания, расскажет про мотивирующие факторы, научит, как быть, если нет возможности платить работнику большую зарплату. А если вы примените на практике упражнения, прочитаете кейсы, разыграете деловые ситуации, то не удивляйтесь, когда объемы продаж возрастут, а от покупателей не будет отбоя.

Автор: Смирнова В. В.

Издательство: 2008, Питер, 272с.

• Содержание
• Вместо введения
• Глава 1 Мотивация
• Глава 2 Поощрение и наказание
• Глава 3 Материальное и нематериальное стимулирование
• Глава 4 Оценка — мотивирующий фактор
• Заключение
• Кейс «Планировать, еще раз планировать!»
• Ситуации для решения с подсказками
• Библиография

Вы можете купить эту книгу в интернет-магазине деловой литературы kniga.biz.ua