Экономический кризис привел к изменениям в характере работы служб внутреннего аудита многих компаний - теперь в их функции входят не только контрольные процедуры, но и содействие руководству компании в решении задач управления рисками и повышения эффективности бизнес-процессов, сообщается в отчете компании Ernst & Young по итогам исследования текущего состояния и тенденций развития внутреннего аудита, проведенного компанией совместно с Институтом внутренних аудиторов.

"Руководители служб внутреннего аудита в период кризиса 2009 года стали делать акцент на развитие коммуникативных навыков аудиторов: техники эффективного ведения переговоров и разрешения конфликтов, применения методов анализа данных и совершенствования процедур контроля", - говорится в документе.

В исследовании, проведенном в конце 2009 года, приняли участие руководители подразделений внутреннего аудита и представители высшего руководства российских компаний различных отраслей, ведущих деятельность на территории России.

По словам партнера Ernst & Young, руководителя отдела услуг в области бизнес-рисков Галины Малошенко, которые приводятся в отчете, исследование показало, что "постоянно растущие ожидания заинтересованных сторон привели к значительному развитию профессии внутреннего аудитора и повышению качества работы подразделений внутреннего аудита за последние два года".

"Все больше служб внутреннего аудита готовы пройти независимую проверку своей деятельности для подтверждения соответствия ее Международным профессиональным стандартам внутреннего аудита", - добавила Малошенко.

В то же время, как показывают результаты исследования, деятельность служб внутреннего аудита в некоторых случаях перестает отвечать возрастающим ожиданиям заинтересованных сторон. "Количество бизнес-рисков, "закрытых" по результатам аудитов, слишком незначительно, поэтому неудовлетворенность заказчиков работой службы внутреннего аудита растет. Внутренним аудиторам многих компаний необходимо повысить полезный эффект от своей деятельности", - цитируются в отчете высказывания директора Института внутренних аудиторов Алексея Сонина.

В качестве мер по исправлению ситуации Ernst & Young, в частности, предлагает службам внутреннего аудита компаний использовать существующие технологии и инвестиции в развитие инструментов внутреннего аудита (электронных систем управления аудитом и средств IT для анализа данных, "что могло бы значительно расширить объем деятельности и масштаб отдельных проектов в данной области".