Иллюстрация www.sxc.hu

При подборе сотрудников необходимо оценивать не только уровень требуемых профессиональных знаний, но также личностные особенности человека. Именно личностные характеристики определяют, насколько эффективным будет конкретный человек на занимаемой должности.

Значимые личностные характеристики для менеджера:

• склонность к проектной или процессной деятельности;
• стратегическое или оперативное мышление;
• склонность к систематизации или к деятельности в меняющихся условиях, которые требуют ситуативных решений;
• склонность к расширению деятельности («захвату новых территорий») или отработке «своей территории» до блеска;
• склонность управлять или исполнять;
• склонность к работе в команде или индивидуальной деятельности;
• склонность к лидерству или менеджерской деятельности;
• склонность к инновациям или идеальному выполнению задач в рамках отработанных методик.

Перечисленные качества — это полюса каждой характеристики. Оба качества в паре важны, но они не бывают одинаково сильными в человеке. Нужно четко соотносить характеристики сотрудника либо претендента на должность с теми характеристиками, которые должны присутствовать у кандидата.

Какие существуют модели подбора и оценки персонала

1. Система MBTI

Исторически первым и наиболее распространенным на Западе подходом можно считать систему MBTI. Методика основана на типологии К.Юнга, реализована в виде широко известного опросника. Подход впервые был применен в США. Он распределяет людей по 16 основным типам на основании ответов на опросник. Для использования этой модели необходимо привлекать профессионального специалиста, который будет задавать человеку дополнительные вопросы исходя из его поведения.

2. Соционика

На территории бывшего Советского союза, возникла наука соционика. Ее подход к оценке персонала также основан на типологии К.Юнга.

Ключевые параметры оценки:

• склонность к обобщению или детализации
• мотивация достижения или избегания
• внутренняя или внешняя референция
• склонность к процессному подходу или к достижению результата
• плановость или ситуативность
• склонность к абстрактному или конкретному подходу
• логичность или эмоциональность
• эволюционность или революционность

16 базовых типов можно условно разделить на 4 группы

3. Нейролингвистическое программирование

В рамках НЛП оценка персонала основывается на анализе так называемых метапрограмм человека, которые описывают, как люди действуют в привычных ситуациях. Метапрограммы зависят от ситуации. Человек может проявлять разные метапрограммы в зависимости от контекста.

Самые распространенные метапрограммы

• мотивация – избегание или достижение
• фокус силы – внутренняя или внешняя референция
• стиль организации информации – результаты или процессы
• размер обобщения - большой (укрупнение, обобщение, целое) или маленький (разукрупнение, деление, детали),
• способ мышления: дедукция (от общего к частному), индукция (от частного к общему), трандукция (аналогия)

Опыт алкогольных компаний на примере Nemiroff и "Олимп"