Иллюстрация http://www.inmagine.com/

Предлагаем вашему вниманию обзор набирающих популярность в последнее время маркетингово-продажных ходов. Все эти схемы позволили большинству применивших их торговых предприятий резко нарастить объем своих продаж при сравнительно небольших инвестициях.

В отечественных реалиях сегменты прямых продаж по каждому из этих способов практически пусты, конкуренции нет. И потому шансы стремительного роста объемов продаж при использовании таких схем весьма велики.

1) In-Store Pickup

Схема покупки, при которой поиск, выбор и оплата товара осуществляется онлайн на сайте компании-продавца, но сам товар покупатель забирает в ближайшей розничной торговой точке продавца.

2) Drive-In

Схема покупки, при которой покупатель может получить заказанный товар как в розничных точках, так и на специальных упаковочных станциях (специализированных складах). Идея покупок в стиле In-Store Pickup и Drive-In заключается в том, что покупатель получает желаемый товар по схеме «прямо здесь и сейчас» (не нужно стоять в очереди на оплату или искать товар в маркете). Так, 40% онлайн заказов в Wal-Mart выполняются по схеме In-Store Pickup. В этом направлении начинают работать и французские гипермаркеты Metro Group – открыты четыре упаковочные станции.

3) Pop-Up Store

Это временные магазины, открываемые в торговых центрах или нетрадиционных локациях (например, университетские городки, автостоянки). Такой розничный формат приносит меньше издержек, а компании имеют возможность выйти на новые целевые аудитории.

4) Мультиформатность

Крупные розничные сети, такие как Wal-Mart, Safeway, Tesco, развивают дополнительные торговые бренды, предлагающие своим клиентам готовую еду и дополнительные услуги (например, присмотр за детьми, эксклюзивный ассортимент).

5) Этника

Также активно развиваются торговые проекты с четкой национальной «ориентацией». Так, ассортимент сети магазинов Supermercado (Wal-Mart) и Sabor (Publix) ориентирован на американцев латиноамериканского происхождения.

6) Ценовые войны

Программа ценовой гарантии – покупатель получает разницу в цене на товары, которые продаются дешевле в других магазинах. Например, вторая крупнейшая розничная сеть Британии Asda в специальном разделе на официальном сайте сети дает покупателям возможность ввести данные своих чеков и в режиме онлайн узнать, во сколько обошлись бы их покупки в других магазинах.

7) Мобильные сервисы

Покупателям предоставляется возможность «подключиться» с помощью своих мобильных телефонов к большому количеству интерактивных функций: выбор и заказ товара, проверка состояния своего заказа, подписка на текстовые уведомления и так далее. Онлайн-ресурсы розничных сетей, в которые интегрированы сервисы мобильной коммерции, адаптированы к экранам мобильных телефонов.

8) Социальные сети

Использование соцсетей в качестве маркетингового канала и источника для проведения всевозможных маркетинговых исследований/тестов. Такие веб-ресурсы позволяют розничным сетям напрямую взаимодействовать с целыми сообществами потребителей (как существующими, так и потенциальными) и при необходимости направлять их к актуальным виртуальным или физическим ресурсам (тематические корпоративные онлайн-ресурсы, оффлайн-магазины).