ТАСКОМБАНК: "ТАС24 Бізнес" – перший в Україні онлайн-банк для малого та середнього бізнесу

Заступник Голови Правління ТАСКОМБАНКУ Олександр Ніколенко, розповів журналу "Бізнес" про нову технологічну платформу "ТАС24 Бізнес" і чому ефективну бізнес-стратегію обслуговування МСБ необхідно будувати з нуля.

- Які головні задачі стоять перед Вами як керівником онлайн-банку для малого та середнього бізнесу?
- Наше основне завдання - усе складне, що притаманно обслуговуванню бізнесу, зробити простим як у «роздробі». У сегменті МСБ досі конкуренція визначалася готовністю банку видати великий кредит та рівнем процентної ставки. Проте, на ринку МСБ можна вигравати за рахунок простоти обслуговування, адже його представники не можуть дозволити собі витрачати багато часу на банк. Особливо це стосується найдрібніших підприємців (ФОПів) або невеликих компаній з оборотом до 50 млн. грн. на рік та кількістю працівників до 5-ти осіб.

- Наскільки обслуговування бізнесу можна наблизити до роздрібного формату?
- Достатньо близько, якщо максимально перевести обслуговування в онлайн. Свого часу ми робили це у ПриватБанку, переформатувавши вже існуючі складні бізнес-процеси. У підсумку вийшов такий собі мікс електронних каналів із традиційними відділеннями. Головна перевага «ТАС24 Бізнес» у тому, що ми побудували правильний онлайн-банк з нуля. Це дало нам можливість створити максимально ефективну бізнес-модель як для банку, так і для клієнтів.

- Вимоги дотримуватися чинної нормативної бази («комплаєнс») не заважають розвиватися? 
- Нацбанк рухається у напрямку спрощення, регулярно виходять відповідні роз’яснення. Трапляються й протиріччя, але у ході діалогу такі питання вирішуються, нам ідуть на зустріч. Єдине що для переходу клієнта на обслуговування у банк має відбутися принаймні одна зустріч. Ми знайшли рішення, з високою економічною ефективністю — першими залучили до співпраці кур’єрські служби. І поки що залишаємося єдиними на ринку, хто використовує подібну модель.

- Які ще приклади нормативних ускладнень можете навести? 
- Чимало банків вважають, що транзакції обов’язково мають супроводжуватися паперовими носіями. Особливо, коли йдеться про видачу кредитів. Ми паперову технологію не використовуємо. Натомість користуємося електронним цифровим підписом (ЕЦП). Він надійніший, ніж традиційний, який можна підробити або поставити під сумнів.

- Чи можете вже похвалитися результатами реалізації проекту?
- За рік ми створили те, що більшість банків не змогли створити за 10 років – побудували технологічну платформу «ТАС24 Бізнес» зі зручною системою самообслуговування клієнтів та дистанційною підтримкою. Це вдалося зокрема завдяки тому, що я маю у розпорядженні власну IT-команду. Це велика перевага. Завдяки автоматизації процесів нам вдається ефективно обслуговувати мікро-, малий та середній бізнес і водночас приносити прибуток для банку.

- Кредитування МСБ? також можна автоматизувати
- Так, для цього існують скорингові моделі, які дозволяють приймати значну частину рішень щодо видачі кредиту автоматично. І лише частина заявок потребує детального розгляду. Ще одна особливість нашої моделі — у сегменті мікро- та малого бізнесу ми також аналізуємо власника бізнесу, а не тільки його бізнес за офіційною звітністю. Часто інформація про підприємця може розказати більше, ніж декларації його компанії. Саме тому, розпочавши видавати мікрокредити, ми почали співпрацю з роздрібним підрозділом ризик-менеджменту.

- Кредит на яку суму ви готові видати за такими зручними процедурами? 
- До 2 млн. грн. Але на практиці середня сума кредиту у ФОП – 150 тис. грн., у підприємства (юридичної особи) – 400 тис. грн.

Опубликовано на сайте: 13.09.2018

Источник: http://www.prostobank.ua/spravochniki/banki/id/266

Заказать онлайн:

Кредит наличными

Эквайринг

Кредит на карту

Счет для бизнеса

Лизинг

Кредит для бизнеса

Депозит для бизнеса

Кредит под залог


Лучшие банковские продукты для бизнеса - 2018

Видео дня

2-х летний малыш любит бросать. Смотрите, что случилось, когда родители купили ему баскетбольное кольцо!