Иллюстрация http://clip.dn.ua/

Как предприятие или компания не могут существовать и функционировать без топ-менеджмента, так и бухгалтеры компаний и предприятий не представляют себя без подключения к системе Клиент-Банк. Каковы задачи этой системы и стоимость работы с ней в разных банках, - решил выяснить Prostobiz.ua.

Представьте себе, что мир остался без телефона и Интернета. Что при этом почувствует бухгалтер маленького хлебного магазинчика «за углом»? Ничего – деньги-то наличные есть, были и будут. А если это бухгалтер фирмы, которая каждый день оплачивает поставки товара через систему Клиент-Банк? «Так жить нельзя», - скажет бухгалтер и, если не уволится, то, по меньшей мере, огорчится невозможности нормально работать. «Кто раз попробовал поработать по данной системе, по-другому работать уже не сможет. Сегодня Клиент-Банк является не только системой управления расчетными счетами, но и каналом двусторонних коммуникаций с банком», - говорит региональный директор по продажам корпоративного бизнеса VAB Банка  Николай Мирошник.

Чудо-система

Система Клиент-Банк появилась в конце 80-х как возможность для бухгалтеров компаний дистанционно работать с банками, осуществляя ряд операций со своими счетами. Прежде всего, эта услуга необходима компаниям, у которых большое количество операций. «Клиент-банк необходим практически всем предприятиям. Без данного программного продукта могут безболезненно обойтись лишь мелкие предприятия с незначительными оборотами, расположенные рядом с каким-либо банком. Во всех остальных случаях затраты на доставку платежек в банк и оплата рабочего времени сотрудников значительно превосходят затраты на пользование Клиент-Банком», - говорит ведущий специалист отдела поддержки банковских систем Украинского БизнесБанка  Александр Ключник. Банкиры отмечают, что более 80% клиентов-юрлиц используют в своей работе с банком систему Клиент-Банк. Единственные клиенты, которые могут обойтись без Клиент-Банка, - частные предприниматели, да и то не все. «Предпринимателям, которые работают за наличные и оплачивают в банке только единый налог, Клиент-Банк не интересен (поступлений у них нет). Хотя мы работаем в этом направлении, и в будущем постараемся их заинтересовать. А вот тем, кто работает с безналичной оплатой за товар и имеют большое количество операций по счету, Клиент-Банк интересен», - отмечает заместитель председателя правления Всеукраинского банка развития  Андрей Карабут.

Клиент-Банк является программно-техническим комплексом, который позволяет предприятию управлять своим счетом с компьютера, установленного в офисе предприятия.

Банки разрабатывают программы Клиент-Банк самостоятельно либо покупают уже готовую программу в организации, владеющей правами на нее, и приспосабливают к собственной автоматизированной банковской системе (АБС), либо получают программу при покупке АБС.

Так как связь между компьютером клиента и компьютерной сетью банка осуществляется с помощью телефонных линий общего пользования, система Клиент-Банк должна соответствовать требованиям НБУ  относительно защиты электронных банковских расчетов. Каждый программный комплекс Клиент-Банк проходит в НБУ проверку на соответствие требованиям безопасности передачи информации и другим техническим требованиям, при успешном результате которой разработчик получает сертификат соответствия. Это нужно для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к счету клиента третьих лиц или доступ клиента к другим банковским счетам, кроме тех, которые указаны в договоре на обслуживание.

Оперативность и контроль

Основной функцией Клиент-Банка является предоставление возможности предприятию проводить платежи со своего текущего счета в банке, не посещая банк, из офиса предприятия.

Кроме того, Клиент-Банк позволяет:

• Осуществлять мониторинг средств на текущем счете. Т.е. уполномоченный работник предприятия (как правило, это лица, наделенные правом первой и второй подписи на платежных документах) может, не посещая банк, контролировать движение средств на текущем счете, выяснять личность плательщика и назначение платежа. Благодаря этому можно, например, оперативно отгружать продукцию потребителям по факту ее оплаты;
• Получать выписки с текущего счета;
• Получать от банка ежедневные официальные курсы иностранных валют, используемых при бухучете операций;
• Вести справочник своих контрагентов по платежам и справочник назначения платежа. Эти справочники позволяют значительно быстрее формировать платежные документы, поскольку отпадает необходимость заново вносить информацию в каждый документ - готовый шаблон переносится в платежный документ из справочников;
• Получать от обслуживающего банка уведомления о новых банковских услугах, текущих процентных ставках по кредитам и депозитам, другую информацию, которую банк считает необходимым оперативно передавать клиентам.

Среди преимуществ системы на первом месте – оперативность. «Подключиться к банку по системе Клиент-Банк можно круглосуточно, оперативно получить информацию о движении на счете за день, не дожидаясь, когда на следующий день бухгалтер привезет выписки из банка. Можно отправить платежи в банк сразу же, как только в этом возникнет необходимость, а не отправлять бухгалтера в банк на полдня», - говорит начальник отдела удаленного обслуживания клиентов банка «Хрещатик » Виктор Модзолевский.

По его словам, среди преимуществ Клиент-Банка – независимость, то есть клиент может готовить и отправлять платежи тогда, когда это удобно, а проведены они будут тогда, когда это нужно. «Можно отправить платеж в банк заранее (например, с послезавтрашней датой) и уехать в командировку. Этот платеж будет выполнен в ту дату, которая указана в платеже», - говорит эксперт. Немаловажным преимуществом является и контроль – для крупных организаций, имеющих подчиненные организации или подразделения, являющиеся отдельными юридическими лицами, с помощью Клиент-Банка появляется возможность контролировать движение по счетам подчиненных организаций (корпоративный Клиент-банк). Автоматизация подготовки платежных поручений, мемориальных ордеров, заявок на перевод валюты и других документов, максимальное приближение электронного вида документов к бумажным аналогам значительно упрощает пользование системой. Как и бумажные, электронные платежные документы, отправляемые в банк, подписывают должностные лица предприятия, но вместо обычной используется электронная подпись.

Цена удобства

Естественно, за банковскую услугу предприятиям и компаниям придется платить. Как правило, банк берет платеж за подключение к системе Клиент-Банк (0,01-500 грн.), ежемесячную плату за обслуживание в системе (от 10 до 540 грн.), плату за проведение платежей в другие банки через Клиент-Банк (0,4-7 грн.). В зависимости от пакета РКО и от тарифной политики конкретного банка, предприниматель может бесплатно подключиться к системе или не платить ежемесячную плату, а в некоторых банках отсутствует и плата за проведение платежей.

Prostobiz.ua исследовал тарифы крупных операторов рынка и составил рейтинг наиболее удобных тарифов (исходя из стоимости проведения 1 платежа) по работе с системой Клиент-Банк (см. Таблица 1).

Таблица 1. Данные по условиям подключения и работы в системе Клиент-Банк в крупных банках, на 15.09.2010г.

Небольшие банки также предлагают своим клиентам-юрлицам и частным предпринимателям подключение и обслуживание в системе Клиент-Банк. Prostobiz.ua подготовил информацию о тарифах на услугу Клиент-Банк в некоторых таких банках (см. Таблица 2).

Таблица 2. Данные по условиям подключения и работы в системе Клиент-Банк в небольших банках, на 15.09.2010

Стоимость подключения и работы в системе Клиент-Банк напрямую зависит от условий конкретного пакета РКО, который предлагается банком. Часто банки предлагают определенное количество бесплатных платежей через Клиент-Банк. Например, АБ «Киевская Русь» готов предоставить клиенту 200 бесплатных платежей, если тот приведет на обслуживание в банк своего партнера. 200 бесплатных платежей готов предоставить Банк Кипра в рамках пакета «Успешный бизнес». 100 бесплатных платежей предоставит своим клиентам банк «Хрещатик» (пакет VIP). Однако, в основном, банки предлагают от 3 до 30 бесплатных платежей в месяц.

Эксперты рекомендуют выбирать пакет РКО, исходя из потребностей конкретной компании или предпринимателя. И прежде чем сделать выбор, необходимо уточнить, возможно ли подключение к системе Клиент-Банк в рамках пакета и во сколько обойдется подключение, обслуживание и проведение платежей.

В целом Клиент-Банк востребован бизнесом, и с каждым годом популярность системы растет. «Чем дальше, тем больше клиентов переходят на Клиент-Банк. Один из стимулов такого перехода – ценовая политика банков в отношении платежей на бумажных носителях – практически все операторы поднимают стоимость обслуживания таких платежей. Это очень трудоемкий процесс, который нуждается в постоянном контроле во избежание ошибок, сопряженных с человеческим фактором. В свою очередь Клиент-Банк благодаря своей технологичности позволяет снизить риск допущения ошибки и примерно в три раза сузить потребность в привлечении человеческого ресурса за счет высокой автоматизации процедуры проведения платежа», - уверен Николай Мирошник, региональный директор по продажам корпоративного бизнеса VAB Банка.