Наличные или карта: как украинцы предпочитают платить за товары и услуги 02.11.2019

Украинцы постепенно забывают о наличных, все чаще выбирая карту для оплаты покупок // 02.11.2019

По данным исследования компании RBR, в мире возросло количество людей, который оплачивают товары и услуги банковскими картами. Предполагается, что к 2023 году рассчитываться за покупки картами будет 111,7 млн человек. Украина также не отстает на пути к переходу на безналичные платежи. Так, по данным Украинского процессингового центра, общее количество платежных операций по картам в первом полугодии 2019 года выросло на 33%.

Кроме того, физические карты украинцы все чаще заменяют гаджетами — смартфонами, часами со встроенным NFC-модулем. Эти устройства позволяют сделать процесс оплаты более удобным и быстрым.

А запуск таких платежных сервисов, как Google Pay и Apple Pay, еще больше популяризировал использование смарт-устройств для оплаты товаров и услуг.

Как видим, количество платежных инструментов пополняется, и эта динамика подтверждает готовность людей принять цифровой стиль жизни. Такой тенденции свидетельствуют результаты исследования аналитической компании GfK Ukraine. В частности, Лидия Кулыба, руководитель отдела исследований в сфере финансов и ритейла, в рамках конференции PayTech 2019 рассказала о популярности платежных карт среди населения Украины.

Итак, специалисты GfK в рамках своего исследования поделили респондентов на две категории:

  • Mass — население Украины в возрасте 16 лет и старше, включая жителей городов и сел.
  • Affluent — население Украины в возрасте 25-50 лет с доходом более 15-20 тыс грн в месяц.

Так, около 70% аудитории Mass владеют банковскими картами. Отмечается, что здесь предусмотрена категория населения в возрасте 16-19 лет и пенсионеры. Если говорить об Affluent-аудитории, тут уровень проникновения платежных карт достиг почти 100%.

Рост проникновения платежных карт в аудитории Mass происходил до текущего года. В 2019-ом он остановился

Дебетовые или кредитные: какие карты пользуются спросом среди жителей Украины

Аудитория Mass: у 64% украинцев есть хотя бы одна дебетовая карта, а у 16% — кредитная.

Аудитория Affluent: 93% жителей Украины с высокими доходами владеют хотя бы одной дебетовой картой, 62% — кредитной.

Если говорить о том, какими дебетовыми картами владеют украинские потребители, то в категории Mass — это зарплатная или пенсионная, среди Affluent — чаще всего зарплатная.

Исходя из динамики проникновения платежных инструментов, в зависимости от того дебетовая это или кредитная карта, мы видим, что среди Mass-аудитории процесс пользования дебетовыми картами в 2019 вырос. Среди Affluent-аудитории этот рост остановился в текущем году

По словам Лидии Кулыбы, жители Украины начали чаще пользоваться сервисами онлайн-банкинга для оплаты коммунальных услуг и покупки товаров на веб-ресурсах.

При этом, если брать во внимание аудиторию Mass, здесь активно платят онлайне владельцы кредиток.

Критерии выбора банка с целью получения платежной карты

Mass

Affluent

Надежный, стабильный банк.

Надежный, стабильный банк.

Большая сеть отделений и банкоматов банка.

Выгодные тарифы и процентные ставки.

Удобное местоположение отделения (недалеко от дома, работы, в магазине).

Доступ к счетам через интернет-банкинг.

Банк долго работает на рынке.

Доступ к счетам через мобильный банкинг.

Главные препятствия для совершения безналичных платежей:

  • Отсутствие POS-терминалов. По данным GfK Ukraine, только 43% магазинов розничной торговли принимают банковскую карту.
  • Высокие комиссии.
  • Сложно контролировать расходы.
  • Боязнь стать жертвой мошенников.
  • Плохой интернет-сигнал. Во время возникновения сбоев в терминалах, оплатить картой невозможно.

Респондентам был задан вопрос: “Какой метод оплаты более удобный в зависимости от типа покупки”. Исходя из ответов, специалисты GfK Ukraine сделали следующие выводы:

  1. При совершении каких-либо мелких покупок людям удобнее рассчитываться наличными.
  2. При совершении более дорогих покупок граждане предпочитают платить картой.
  3. При оплате коммунальных услуг, пополнении мобильного уже четко сформирована привычка платить картой.






Горячие предложения

Кредиты на карту

более 30 онлайн-сервисов!

Ставка - от 0.01%

Срок - до 180 дней

Сумма - до 20 000 грн.

Документы - паспорт и код

Bookeeper

295 грн. в месяц

Онлайн бухгалтерия

для ФОП и малого бизнеса

первые 30 дней бесплатно!



Рейтинги услуг банков для бизнеса

Путеводитель

Кредит предприятию и частному предпринимателю (СПД)

Кредиты для бизнеса и частных предпринимателей в Украине (ЧП, СПД): ставки, порядок предоставления

© 2006–2019

ООО «Простобанк Консалтинг»

Код ЄДРПОУ: 35454764

Адрес и телефон «Простобанк Консалтинг»

Email: info@prostobank.com