Ощадбанк

О банке

В марта 2014 года после Революции Достоинства в Ощадбанк пришла команда во главе с Андреем Пышным. Новый топ-менеджмент получил в наследство самое и старую банковскую сеть - около 4000 отделений, коллектив - 35000 работников. 95% активов Ощада - кредиты крупного корпоративного бизнеса. Значительная часть кредитных решений была политически мотивированной. Концентрация такого риска с началом банковского кризиса, оккупацией Крыма и боевыми действиями на Донбассе сгенерировала всплеск проблемной задолженности и убытки. Впоследствии на оккупированных территориях была приостановлена работа свыше 1000 отделений, уволены 5000 работников. В условиях войны и макроэкономических потрясений банк, который не реформировался десятилетиями, предстал перед вызовом дальнейшего существования. Ресурсная база Ощадбанка весной 2014 ежедневно теряла 200-300 млн. грн. Чтобы удержать оттоки депозитов и выстоять, необходимы были быстрые антикризисные решения. Чтобы двигаться дальше - стратегия коренной модернизации банка. Первым шагом было решение председателя правления обратиться в Национальный банк с тем, чтобы регулятор провел комплексную проверку реального состояния дел в Ощадбанке. Проверка длилась год. Ее результаты легли в основу антикризисного пакета мер. Второе решение - изменение коммуникации с клиентом, чтобы восстановить доверие, рассказать о наличии в Ощадбанке законодательно утвержденной государственной гарантии сохранности вкладов физических лиц независимо от их суммы и срока. Третье решение - реструктурировать внешние обязательства Ощадбанка. Наконец, четвертое и главное решение: в конце 2014-го - начале 2015 года совместно с международной компанией PricewaterhouseCoopers топ-менеджмент банка разработал стратегию развития на 2015-2017 годы «Мой банк. Моя страна». Цель стратегии - стать банком-партнером №1 для государства, для бизнеса и для граждан. Системный подход топ-менеджмента Ощадбанка, поддержка наблюдательного совета и акционера в лице правительства предоставила возможность: остановить отток и постепенно восстановить ресурсную базу: 2015 год прирост срочных средств физических и юридических лиц составил +12 млрд. грн., а только за первый квартал 2016 +5 млрд. грн.; провести реструктуризацию внешних долгов на сумму 1,1 млрд. долларов США на выгодных для банка условиях; погасить 14,5 млрд. грн. кредитов рефинансирования Национального банка (70% суммы досрочно), которые не возвращались с 2008 года; начать международный арбитраж с Российской Федерацией за потерянные инвестиции в Крыму в результате оккупации полуострова; развернуть масштабную работу, в том числе в судах, по возвращению проблемных кредитных долгов недобросовестными заемщиками; провести первый этап модернизации сети учреждений и открыть 350 отделений нового формата, в том числе первые в Восточной Европе шесть инклюзивных отделений, которые приспособлены к обслуживанию инвалидов всех категорий и ветеранов-инвалидов АТО, а также два уникальных мобильных банковских подразделения на базе бронированных автомобилей КрАЗ, которые не имеют аналогов в мире и успешно работают на линии разграничения в Донецкой и Луганской областях; внедрить современные онлайн-каналы самообслуживания - web- и mobile-banking «Ощад 24/7»; нарастить клиентскую базу до 5,5 млн. клиентов; занять первое место на рынке по приросту активных платежных карт и POS-терминалов в торговых сетях; создать систему Bank ID в качестве основы будущего электронного управления в Украине; ввести инновационные проекты бесконтактных расчетов в общественном транспорте столицы (метрополитене, фуникулере, скоростном трамвае, на автостоянке Национального экспоцентра Украины), а также в трамваях Львова; выдать 65 тыс. семей и 107 ОСМД «теплых» кредитов на энергомодернизацию жилья общим объемом более 1,1 млрд. грн .; совместно с американскими партнерами ввести кредитную поддержку социально ориентированного микро-, малого и среднего предпринимательства под 5% годовых. Объем программы - 100 млн. грн. Ощадбанк возглавляет топ-20 самых надежных банков Украины по версии журнала «Новое время» и инвестиционной компании Dragon Capital. В рейтинге международной аудиторской компании «Делойт» Ощадбанк входит в ТОП-50 банков Центральной и Восточной Европы и является наиболее устойчивым банком Украины по версии издания Forbes Украина. В ближайших планах Ощадбанка - укреплять лидерские позиции на рынке. Продолжить модернизацию сети учреждений и довести количество отделений нового формата до 600 на конец 2016 - начало 2017 года. Ввести масштабную просветительскую программу по переходу клиентов в online-каналы обслуживания. Увеличить количество банкоматов и терминалов самообслуживания. Нарастить кредитование физических лиц, микро-, малого и среднего бизнеса, постепенно уменьшая долю крупных компаний в своем кредитном портфеле.