про бізнес-фінанси

Ответы на популярные вопросу, касающиеся маркетплейса «Розетка»

Как в мобильном приложении и на сайте маркетплейса «Розетка» заказать товар, как проверить статус заказа на «Розетке», можно ли на сайте и в мобильном приложении отменить заказ и как это сделать, как открыть почтомат «Розетка», как вернуть товар на «Розетке», как расплатиться сертификатом на «Розетке», как удалить аккаунт, есть ли бесплатная доставка на «Розетке» и сколько она идет, как продавать на «Розетке», как добавить товар. Ответы на эти и другие вопросы подготовил Prostobiz.ua.


Краткое содержание и ссылки по теме

  1. Как оформить, отследить и отменить заказ на Розетка
  2. Как узнать номер заказа в «Розетке»
  3. Сколько ждать заказ с «Розетки»
  4. Как вернуть или обменять товар в «Розетке»
  5. Как пользоваться почтоматом «Розетка»
  6. Как использовать сертификат «Розетка»
  7. Как зарегистрироваться и создать личный кабинет на «Розетке»
  8. Как удалить аккаунт на «Розетке»
  9. Как отписаться от рассылки «Розетки»
  10. Есть ли в интернет-магазине «Rozetka» бесплатная доставка
  11. Сколько стоит доставка «Розетки»
  12. Где взять промокод на скидку в «Розетке»
  13. Как использовать промокод
  14. Как начать продавать на «Розетке»
  15. Как выставить товар на «Розетке»

Как оформить, отследить и отменить заказ на Розетка

Как узнать номер заказа в «Розетке»

Номер заказа можно посмотреть в своем личном кабинете. Так же он указывается в сообщении, которое приходит на телефон и на электронную почту после оформления и подтверждения заказа.

Сколько ждать заказ с «Розетки»

Насколько быстро придет заказ, зависит от способа доставки.

Если заказ доставляется собственной службой доставки «Розетки», то получить его можно уже в течение дня, в который он был сделан. День и время доставки в таком случае покупатель выбирает самостоятельно в момент оформления заказа.

Если же доставка заказа осуществляется посредством других служб, срок доставки будет следующим:

  • Новая Почта – 1-3 дня;
  • Укрпочта – 2-5 рабочих дней;
  • Justin – 1-2 рабочих дня;
  • Meest – 1-3 рабочих дня;
  • Justin + Розетка (мини-отделения) - 1-2 рабочих дня.

Как вернуть или обменять товар в «Розетке»

Как пользоваться почтоматом «Розетка»

Заказать доставку товара из «Розетки» можно не только в почтовое отделение, на дом или в офис, а и в почтомат. А вот как его забрать из почтомата, читайте ниже.

Итак, после того, как на телефон придет уведомление о том, что заказ находится в почтомате, необходимо:

  1. В меню почтомата ввести номер мобильного телефона, который был указан во время оформления заказа
  2. Ввести на почтомате полученный в смс-сообщении код (если код введен правильно, откроется ячейка с вашим заказом)
  3. Забрать заказ

Как использовать сертификат «Розетка»

Чтобы использовать сертификат «Розетка», необходимо:

  1. На странице оформления заказа в блоке «Оплата» кликнуть на кнопку «Добавить» (находится она напротив слова «Сертификат»)
  2. Ввести номер сертификата в появившеюся графу
  3. Нажмите на кнопку «Применить»
  4. В момент получения заказа, отдайте сертификат представителю компании «Розетка» (курьеру или сотруднику в пункте выдачи)

Что стоит учесть при использовании сертификата:

  • сертификатом нельзя оплатить алкогольную и табачную продукцию, а также ювелирные изделия;
  • применить сертификат «Розетка» можно только при оплате наличными;
  • воспользоваться сертификатом можно только в рамках одного заказа;
  • если стоимость заказа меньше номинала сертификата, разница не возвращается.

Как зарегистрироваться и создать личный кабинет на «Розетке»

Для того, чтобы создать в интернет-магазине «Розетка» личный кабинет, выполните следующее:

  1. Зайдите на сайт интернет-магазина «Розетка»
  2. Кликните на значок, напоминающий человечка
  3. В открывшемся окошке нажмите на слово «Зарегистрироваться»
  4. Введите запрашиваемые данные, придумайте пароль и кликните на кнопку «Зарегистрироваться»

Как удалить аккаунт на «Розетке»

Для удаления аккаунта:

  1. Войдите в личный кабинет
  2. Перейдите в раздел «Личные данные»
  3. В самом низу раздела нажмите на «Удалить аккаунт»
  4. Подтвердите удаление

Как отписаться от рассылки «Розетки»

Отписаться от почтовой рассылки «Розетки» достаточно просто. Необходимо лишь:

  1. Зайти в свой личный кабинет
  2. Перейти в раздел «Рассылки»
  3. Снять галочку напротив рассылки, от которой желаете отписаться

Есть ли в интернет-магазине «Rozetka» бесплатная доставка

Да, есть. Например, для участников программы лояльности «Розетка Премиум» (ROZETKA Premium).

Также доставка может быть бесплатной в рамках проводимых компанией акций.

Во сколько обойдется доставка заказа можно узнать на странице его оформления.

Сколько стоит доставка «Розетки»

Доставка заказа курьером собственной службы доставки интернет-магазина «Розетка» обойдется покупателю от 59 до 150 гривен.

Где взять промокод на скидку в «Розетке»

Промокод на скидку в «Розетке» можно получить, подписавшись на почтовую рассылку интернет-магазина. Подписаться на рассылку можно в своем личном кабинете.

Как использовать промокод

  1. На странице оформления заказа, с правой стороны, нажмите на слово «Добавить» (находится рядом со словом «Промокод»)
  2. Введите в появившеюся графу промокод и нажмите применить
  3. Подтвердите заказ

Как начать продавать на «Розетке»

Чтобы стать продавцом на «Розетке» и начать продавать свой товар, необходимо:

  1. Заполнить специальную анкету (найти ее можно здесь)
  2. Дождаться, пока с вами свяжется представитель компании «Розетка» для детального обсуждения сотрудничества
  3. Подготовить прайс-лист товаров (как создать xml файл для «Розетки» можно узнать тут; а какие требования к оформлению информации о товарах – здесь)
  4. Подписать договор (перечень необходимых для этого документов, можно найти тут)

Для подписания договора необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП).

Как выставить товар на «Розетке»

Всю информацию о том, как добавить, обновить товар и пр., можно найти здесь.





Хотите получать уведомление на ваш email, когда мы опубликуем новые статьи?

также следить за обновлениями сайта можно в Facebook Instagram Twitter Viber Telegram

Горячие предложения

Агропросперіс Банк

Розрахунково-касове обслуговування для бізнесу

РКО для бізнесу

Безкоштовне відкриття рахунку

до 31.08.2021

Вигідні тарифи на обслуговування

Відсотки на залишок

Оперативне проведення платежів

Надійна система клієнт-банк iFOBS

Безкоштовні консультації

Валютні операції за вигідним курсом

Агропросперіс Банк

Кредити на розвиток бізнесу

Кредити для бізнесу

Сума: до 1 млн. дол. або еквівалент у гривні

Термін: обігові кошти – до 2 років, інвестиційні цілі – до 5 років

Овердрафти: без обов’язкової застави з періодом безперервного користування коштами до 90 днів

Bookeeper

295 грн. у місяць

Онлайн бухгалтерія

для ФОП і малого бізнесу

перші 30 днів безкоштовно!

Полезные статьи по данной тематике