Ответы на популярные вопросы, касающиеся деятельности турагентств

Где турагентства берут туры

Турагентства сотрудничают с туристическими операторами, которые и предоставляют им туристические туры.

Договор с турагентством: на что обратить внимание

При заключении договора с туристическим агентством следует обратить внимание на следующие моменты:

1. Место отдыха, а именно страну и курорт
2. Срок действия договора
3. Класс перелета
4. Полное наименование отеля – ряд отелей по наименованиям могут отличаться только лишь одним словом. Это может сказаться на классе проживания
5. Категория питания: все включено, без питания, завтрак и ужин или только завтрак и т.д.
6. Условия проживания
7. Условия трансфера
8. Экскурсии, если они включены в тур

Также обязательно обратите внимание на особые условия, форс-мажорные ситуации.

За сколько дней до вылета турагентство выдает билеты

Как правило, билеты и остальные документы выдаются за 2-5 дней до вылета. Крайний срок – за 24 часа до вылета.

Как вернуть деньги из турагентства

Чтобы вернуть уплаченные за тур деньги, необходимо:

• составить заявление;
• указать, куда именно нужно вернуть денежные средства;
• отправить заявление вместе с копией договора на туристическое обслуживание туристическому агентству, в котором был приобретен тур.

ВАЖНО! Аннулирование тура осуществляется согласно условиям договора на туристическое обслуживание и с учетом возмещения туристическому оператору (туристическому агенту) фактически произведенных им расходов. Это могут быть штрафы от отелей, потери по тарифам, при выписанных билетах и т.д.

Как заказать тур в турагентстве

1. Обратитесь к специалисту того или иного туристического агентства
2. Озвучьте ему свои пожелания касательно тура (страна, регион, концепция отеля, вид питания, вход в море и пр.)
3. Выберите из найденных и представленных вам специалистом турагентства подходящий вариант тура
4. Оплатите стоимость тура

Как получить скидку

Воспользоваться акционным предложением или промокодом на скидку, который можно найти на сайте турагентства или на его официальных страницах в социальных сетях.

Сколько стоит франшиза турагентства

На этот вопрос нет однозначного ответа, так как все зависит от конкретного бренда и города, в котором будет работать турагентство. Например, сумма первоначального взноса для открытия в Киеве турагентства «Поехали с нами» составляет 100 000 грн., при этом размер роялти – 1-2% от оборота. У «Coral Travel» вступительный взнос для новичков в туристическом бизнесе составляет 28 000 грн., а роялти – 2500 грн. в месяц.

Чем отличается туроператор от турагентства

Турагент – это «продавец» тура. Туристическое агентство занимается информированием, консультированием и реализацией туров конечным потребителям. Туроператор – это «производитель» тура, который реализует свой продукт через турагентства.