ЖД кассы: как сдать и распечатать ЖД билет

Как вернуть ЖД билет, купленный в кассе

Возврат ЖД билетов осуществляется согласно Правилам перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины, установленными АО «Украинская железная дорога».

Возврат проездных документов можно осуществить в любой точке продаж. При этом обязательным условием является предъявление кассиру самого проездного документа и документа, удостоверяющего личность.

Возврат ЖД билета до отправления поезда можно произвести как лично, так и третьим лицом. При этом, возврат ЖД билета после отправки поезда можно осуществить только тому, чьи ФИО на нем указаны.

Основные условия возврата ЖД билетов (в случае отказа пассажира от поездки в силу личных причин):

• возврат билета производится за 24 часа до отправки поезда – сумма возврата составит 100% стоимости билета и плацкарты;
• возврат билета производится от 9 до 24 часов до отправки поезда – сумма возврата составит 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты;
• возврат билета производится менее чем за 9 часов до отправки поезда – сумма возврата составит 100% стоимости билета и 0% стоимости плацкарты;
• возврат билета производится в течение первого часа после отправки поезда – сумма возврата составит 10% стоимости билета и плацкарты.

За возврат ЖД билета предусмотрен комиссионный сбор, который взимается с пассажира.

Как распечатать ЖД билет в кассе

Достаточно попросить об этом кассира.